客户怎么进来咨询
酷友云客服可以让企业的网站、公众号、小程序、App 等应用服务添加在线咨询功能，所有渠道的咨询消息收发统一在酷友云客服工作台接待回复，客服只需要登录一个平台即可服务所有渠道来咨询的客户。
创建客户接入渠道
电脑上登录商户后台后，在左侧导航点击「如何接入」后即可选择你的接入方式
- 网页：给网页插入聊天按钮，可以自动或点击弹出聊天窗口与客服对话；
- 对话链接：可以生成一个网址或二维码访问即可聊天，理论上可以对接任何平台；
- 微信公众号：接收来自公众号消息；
- 微信小程序：接收来自小程序的消息；
- App：在 App 里增加在线咨询客服的功能；
顾客端聊天界面
以对话链接为例，创建后会生成一个链接，浏览器访问即可联系客服。
